Objetivo: A Omutima valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site.
Aceitação dos Termos: Ao utilizar o site da Omutima, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize o site.
2. Informações que Coletamos
Informações Pessoais: Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento. Essas informações são necessárias para processar seus pedidos e oferecer suporte ao cliente.
Dados de Navegação: Coletamos automaticamente informações sobre sua navegação em nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site.
Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre suas preferências e melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
3. Como Usamos as Informações
Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, bem como para enviar comunicações relacionadas ao pedido, como confirmações e atualizações.
Marketing: Podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais, ofertas e newsletters. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Melhoria do Serviço: As informações coletadas nos ajudam a melhorar nosso site, produtos e serviços, bem como a personalizar sua experiência de compra.
Cumprimento Legal: Podemos usar suas informações para cumprir com obrigações legais, regulamentares e contratuais.
4. Compartilhamento de Informações
Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que auxiliam em operações como processamento de pagamentos, entrega de produtos, e marketing. Esses terceiros têm acesso limitado às suas informações e estão obrigados a protegê-las.
Parceiros Comerciais: Em alguns casos, podemos compartilhar informações com parceiros comerciais para oferecer promoções conjuntas ou produtos específicos. Essas informações são compartilhadas conforme necessário e sempre com o compromisso de proteção à sua privacidade.
Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se for exigido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir com uma obrigação legal ou proteger nossos direitos, segurança e propriedade.
5. Segurança das Informações
Medidas de Segurança: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.
Responsabilidade do Usuário: Embora tomemos medidas rigorosas para proteger suas informações, a segurança de seus dados também depende de você. Recomendamos que você mantenha sua senha confidencial e evite compartilhá-la.
6. Direitos dos Usuários
Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento, entrando em contato conosco através dos canais fornecidos nesta política.
Exclusão de Dados: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, e tomaremos medidas razoáveis para atender sua solicitação, exceto quando necessário reter as informações por motivos legais ou legítimos.
Portabilidade de Dados: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você em um formato estruturado e legível por máquina.
7. Política de Cookies
Uso de Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site, e personalizar conteúdo e anúncios. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo.
Gerenciamento de Cookies: Você pode optar por desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade do site e sua experiência de compra.
8. Retenção de Dados
Período de Retenção: Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo o cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e execução de nossos contratos.
Critérios de Retenção: Os critérios que usamos para determinar o período de retenção incluem a natureza das informações, a finalidade para a qual foram coletadas, e os requisitos legais aplicáveis.
9. Transferências Internacionais
Transferências Fora do Seu País: Suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados fora do seu país de residência. Tomamos as medidas necessárias para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis.
10. Privacidade de Crianças
Restrições de Idade: Nosso site não é destinado a crianças menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações de uma criança sem o consentimento dos pais, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.
11. Alterações nesta Política
Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última revisão será atualizada.
Notificação de Alterações: Em caso de mudanças significativas, notificaremos você através do e-mail fornecido ou de uma notificação destacada em nosso site.
12. Contato
Informações de Contato: Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou se deseja exercer seus direitos relacionados às suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail info@omutima.com ou pelo telefone +244 930 74 35 77.
13. Disposições Finais
Integralidade do Acordo: Esta Política de Privacidade constitui o acordo completo entre você e a Omutima em relação ao uso de suas informações pessoais.
Severabilidade: Se qualquer disposição desta política for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
